Política de Privacidad

1. Introducción

Esta política explica cómo LOBBI SAS recoge, utiliza y protege sus datos personales, de conformidad con el Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — el Reglamento General de Protección de Datos) y la Loi Informatique et Libertés (la ley francesa de protección de datos).

2. Responsable del tratamiento

3. Datos recogidos

• Apellidos, nombre, correo electrónico y teléfono a través del formulario de contacto
• Datos de navegación (IP, páginas visitadas, navegador)
• Cookies y estadísticas a través de Google Analytics
• Estadísticas de visitas a través de Umami, herramienta alojada por LOBBI: sin cookies ni identificadores almacenados en su dispositivo, sin transmisión a terceros
• Mapas de calor y grabaciones de sesiones a través de Umami (páginas visitadas, clics, desplazamiento; campos de formulario ocultos), solo con su consentimiento

4. Finalidades

• Responder a las solicitudes de los usuarios
• Mejorar la experiencia de usuario
• Analizar el tráfico del sitio

5. Base jurídica

Consentimiento explícito para el formulario de contacto e interés legítimo para la medición de audiencia.

6. Plazo de conservación

• Datos de contacto: 3 años
• Cookies: 13 meses

7. Cookies

Durante su visita, pueden instalarse cookies en su dispositivo. Puede configurar su navegador para aceptarlas o bloquearlas. La medición de audiencia de Umami no instala ninguna cookie y funciona sin consentimiento previo; los mapas de calor y las grabaciones de sesiones solo se activan tras aceptar la categoría «rendimiento y análisis» del banner de cookies.

8. Derechos de los usuarios

Puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición): contact@lobbi.fr.

9. Seguridad

Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos.

10. Modificaciones

Esta política puede ser modificada. La versión actualizada está disponible en esta página.